É giro quando nos queixamos que a nossa net está lenta e depois dizem-nos que é do nosso computador. E quando se apercebem que talvez não seja do computador falam connosco como se todos tivéssemos tido formação para resolver problemas da netcabo, mas não há problema. Somos todos civilizados.
Agora chato chato é dizerem-me que o problema se irá resolver nas próximas 4h e já lá vão mais de 24h e ainda continua igual.

É giro como o problema é sempre do utilizador nos serviços de suporte…
Boas.
Não sejam assim… Na netcabo nem “tudo” e’ mau. (lol?)
Mas diz-me la’ Maryo, o q se passa com a tua net para te `queixares´ assim tanto…
Ja’ agora, como te disseram que era “problema” do teu PC, indica-me se te ligaram do departamento técnico.
Um abraço.
Não, nem tudo na Netcabo é mau. Eu até gosto da Netcabo. Se não gostasse já tinha trocado.
Só não gosto da maneira como abordam as pessoas nos serviços de apoio.
Seja como for, vem aà um novo modem.
Boas novamente.
Não e’ (somente) por uma troca de modem que a tua situação relaccionada com as velocidades podera’ melhorar.
De qq das formas, eu posso ver como e’ q anda a tua zona, como e’ q o teu modem se anda a “portar”…
Envia-me um mail (tu sabes o endereço) com os dados do teu modem que eu posso dar uma vista de olhos (quando tiver tempo) na tua situação.
Btw, envia o mail (obviamente), caso queiras ajuda ne’…
NOTA: Quanto a’ forma como se e’ abordado no apoio relativamente ‘as “dicas” fornecidas aos clientes… vai-te habituando com o slogan do apoio ao cliente: “nós respeitamos o cliente, mas a culpa e’ sempre dele!”.
Se eu lhes desse formação…
LOL ;P
Va’, porta-te… um abraço.
Já está tudo normal